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紧急服务湖南长沙3500带式压滤机更换脱水辊

更新时间:2021-01-19 11:05   【关闭

1月18日上午公司例会正在召开中,突然我们销售一科人员接到长沙金总电话反映情况为洗砂压滤机在昨天晚上工作的过程中出现异响后,滤布涨紧不了,经过压滤机操作工检查发现压滤机主机脱水区的一个脱水辊一侧的轴承与滚筒连接处断开导致无法正常转动,少了一个棍子支撑的话,压滤机涨紧受到很大影响,滤布松弛导致压出来的泥饼含水率高无法正常运输。

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接到这个服务问题后,因为疫情的问题使我们外出时必须要向公司报备,我们的服务人员向部门经理汇报后,再有公司向我们当地辖区报备才能外出,但是我们恒磊的服务就是这样,这些配件客户无法在当地匹配,我们这趟差还是必须要出的,在我们公司领导将情况反映给辖区后,我们领导便安排了货车,由我们的一名销售服务人员跟随在当天出发前往客户现场。经过8个小时的长途跋涉,他们到达了位于山区内部的洗砂厂,因为刚刚下了雪的缘故,路面湿滑泥泞不堪,即便是这样也没有阻挡我们服务客户的决心,在走了一个多小时的山路后我们终于到达了客户现场,客户对我们这么及时的到来感到惊讶,对我们恒磊机械污泥脱水设备厂家的服务表示了极大的赞赏,随机客户安排好了厨房为我们做饭,在此期间我们将我们准备的脱水辊卸下车,并且在我们吃饭期间安排了厂里的工人将更换前的工作安排了一下,首先将滤布涨紧气缸松开,然后用吊装绳把滤布吊起来,准备更换。在我们吃了饭后然后带领工人经过两个小时的努力终于更换好了,然后看着污泥压滤机正常的运行我们大家都非常的高兴,在和客户沟通交流了注意事项我们驱车返回,然后到达了巩义后我们也按照当地的要求做了核酸检测。

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